场景选型

智能客服播报如何接入?

创建 API 密钥绑定品牌客服音色,用 POST /api/v1/synthesis 仅传 text 即可生成播报音频。

架构建议

  • 选定统一客服女声/男声作为默认音色
  • 高频短句用 Turbo 省钱模式
  • 与 CRM 或 LLM 流水线对接 synthesis API

合规

外呼或公开播报需遵守电信与 AI 标识相关法规,不得用于骚扰营销。

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